每年的3月15日都是统称为“国际消费者权益日”这是为了更多扩大保护消费者权益的一个意识，使之在业内能够得到一个重视，让消费者的权益得到更多的保护，也促进与之各地消费者之间的合作与交往。并在这一天将会无偿的去帮助消费者去维权，与之消费者购买到假货将会进行严厉打击，在行内业称“315国际打假日”，接下来施奈仕小编为您讲解消费者如何维权。

我国对消费者有哪些权益保护？

1、公平交易权：消费者享有公平交易的权利；

2、选择权：消费者享有自主选择商品或者服务的权利；

3、成立维权组织权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利；

4、获得知识权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利；

5、知情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；

6、获得赔偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利；

7、受尊重权及信息得到保护权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利；

8、安全保障权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求；

9、监督权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。并有权检举、控告侵犯消费者权益的行为，有权对保护消费者权益的工作提出批评和建议；

消费者如何去维权？

维权第一步，我们要保存好我们的维权凭证如：

1、录音、录像；

2、有公章的消费发票；

3、盖有公章的旅行单、计划书；

4、网购交易记录、聊天记录、网页公开保存；

5、购物小票、保修单、发票、纸质版或电子版合同；

有哪几种消费者维权途径和部门？

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1、与经营者协商和解；

2、向人民法院提起诉讼；

3、向有关行政部门投诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

【责任编辑】：Emma
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